定製須知

1. 下單與確認

於官網下單後，我們的客服團隊將透過 WhatsApp（+852 9727 6428）與您聯繫，確認訂單詳情。訂單將列明品牌、款式、定製選項及金額，保障您的權益。

2. 支付金額

確認訂單後，請支付訂單金額。部分品牌接受支付 50% 訂金作為首期，具體以訂單確認為準。金額確認後，我們將啟動製作流程。

注意：定製商品（例如仿真娃娃）在確認後不可更改或取消。 
支付方式：娃娃訂單僅接受電子匯款或 X Pay（先買後付 | 免息分 3 期）。

3. 完工確認

商品製作完成後，客服將提供相片或影片供您確認定製成品的細節。

4. 支付剩餘款項

確認成品滿意後，若先前支付了 50% 訂金，請支付剩餘 50% 款項。全額款項確認後，我們將安排出貨。

5. 出貨與配送
尾款收妥後，一般於 3 個工作日內安排出貨，提供上門配送服務（香港及澳門，預計 2-3 個工作日送達）。您可提供特定收貨要求，以確保順利交付。